Zahlung & Versand

Wir bieten die folgenden Zahlungsmöglichkeiten an:

 
PayPal Express Checkout:

Die Bezahlung per PayPal ist die schnellste und sicherste Zahlungsart überhaupt: Aus der Bestellung heraus können Sie die PayPal-Anwendung aufrufen und mit allen bei Ihrem PayPal-Konto hinterlegten Zahlungsarten bezahlen und auch das PayPal-Guthaben nutzen. PayPal bietet Ihnen den Kauf auf Rechnung, die Zahlung per Kreditkarte oder die Zahlung per Lastschrift an. Zudem genießen Sie die zusätzlichen Leistungen des Käuferschutzes. 


Apple Pay
Apple Pay

Apple Pay funktioniert per NFC-Technologie, kurz für Near Field Communication. Über eine Distanz von maximal vier Zentimetern können damit Daten übertragen werden. Zum Bezahlen hält der Nutzer sein Smartphone nahe an das Kassenterminal und zugleich seinen Finger auf den Fingerabdrucksensor Touch ID. Die Eingabe einer PIN ist dabei nicht erforderlich. Alternativ zum Fingerabdruck können Nutzer neuerer iPhones die Zahlung auch per Face-ID autorisieren, indem sie kurz auf das Display schauen.

Sofort
Sofortüberweisung:

Bei der Zahlungsmöglichkeit mit der Sofortüberweisung loggen Sie sich über das Angebot der SOFORT AG ein, die Bestätigung der Überweisung ist so schnell bei uns, dass keine Zeitverzögerungen entstehen.



Visa Mastercard
Visa und MasterCard

Wir akzeptieren die gängigen Kreditkarten Visa und MasterCard 
Deine Kreditkarte wird sofort nach Bestellabschluss belastet, um dir einen schnellen Versand bieten zu können.



Klarna

In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir die folgenden Zahlungsoptionen an. Die Zahlung erfolgt jeweils an Klarna:

  • Rechnung: Die Zahlungsfrist beträgt 14 Tage ab Versand der Ware/ des Tickets/ oder, bei sonstigen Dienstleistungen, der Zurverfügungstellung der Dienstleistung. Die Rechnungsbedingungen Rechnungskauf für Lieferungen nach Deutschland finden Sie unter https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/invoice?fee=0 und für Lieferungen nach Österreich unter https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_at/invoice?fee=0.
  • Ratenkauf (nur in Deutschland verfügbar): Mit dem Finanzierungsservice von Klarna können Sie Ihren Einkauf flexibel in monatlichen Raten von mindestens 1/24 des Gesamtbetrages (mindestens jedoch 6,95 EUR) oder unter den sonst in der Kasse angegebenen Bedingungen bezahlen. Die Ratenzahlung ist jeweils zum Ende des Monats nach Übersendung einer Monatsrechnung durch Klarna fällig. Weitere Informationen zum Ratenkauf einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der europäischen Standardinformationen für Verbraucherkredite finden Sie hier: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/account
  • Sofort: Die Belastung Ihres Kontos erfolgt unmittelbar nach Abgabe der Bestellung.
  • Lastschrift: Die Abbuchung erfolgt nach Versand der Ware. Der Zeitpunkt wird Ihnen per E-Mail mitgeteilt. (Bitte führen Sie hier nur solche Zahlungsarten auf, die auch von Ihnen angeboten werden.)

Die Nutzung der Zahlungsarten Rechnung, Ratenkauf und Lastschrift setzt eine positive Bonitätsprüfung voraus. Insofern leiten wir Ihre Daten im Rahmen der Kaufanbahnung und Abwicklung des Kaufvertrages an Klarna zum Zwecke der Adress- und Bonitätsprüfung weiter. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen nur diejenigen Zahlarten anbieten können, die aufgrund der Ergebnisse der Bonitätsprüfung zulässig sind. Weitere Informationen und Klarnas Nutzungsbedingungen für Deutschland finden Sie hier: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/K502554/de_de/user und für Österreich hier: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/K502554/de_at/user. Allgemeine Informationen zu Klarna erhalten Sie hier: www.klarna.com. Ihre Personenangaben werden von Klarna in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmung Deutschland/ Österreich behandelt.( Bitte fügen Sie diesen Absatz nur hinzu, wenn Sie auch mindestens eine der hier aufgezählten Zahlungsarten (Rechnung, Ratenkauf und/oder Lastschrift) anbieten und führen Sie hier nur solche Zahlungsarten auf, die auch von Ihnen angeboten werden.)

Versandinformationen

Versandkosten und Lieferzeiten

1. Allgemeines

Die Versandkosten können je nach Versanddienstleister, Menge und Gewicht der bestellten Ware und Lieferadresse variieren. Wir liefern unsere Produkte in alle aufgelisteten Länder. Sollten Ihr Wunschland nicht dabei sein, dann fragen Sie einfach direkt bei uns an.

2. Lieferzeiten Standardversand

Die Gesamtlieferzeit setzt sich aus Produktionszeit und Versandzeit zusammen. Alle bezahlten Bestellungen mit korrekter Lieferadresse werden innerhalb von 1-3 Werktagen produziert und versendet. Die Lieferzeit beträgt im Durchschnitt 7-8 Werktage. Dies gilt bei normalem Auftragsvolumen. Die genaue Produktionszeit können Sie auch direkt in unserem Kundenservice unter support@kitchelli.com erfragen.

Während bestimmter Feiertage wie z.B. zur Weihnachtszeit oder zum Muttertag kann sich die Auslieferung aufgrund des erhöhten Auftragsvolumens auch verlängern, was aber u.a. auch an der Überlastung des Versanddienstleisters liegen kann. Auf die Lieferzeiten des Versanddienstleisters haben wir keinen Einfluss.

3. Lieferzeiten bei größeren Bestellmengen

Bei größeren Bestellmengen kann sich die Produktionszeit gegebenenfalls erhöhen. Die Versandzeiten können Sie bei uns unter support@kitchelli.com erfragen.

4. Versandkosten Standardversand

Die entstehenden Versandkosten für den Standardversand sind abhängig von der Liefermenge, dem gewünschten Versanddienstleister und von der gewünschten Lieferadresse. Die anfallenden Kosten können vor Bestellabschluss direkt im Warenkorb eingesehen werden. Bitte prüfen Sie vor Auftragsabschluss alle eingegebenen Daten, insbesondere die Lieferadresse auf Richtigkeit und Vollständigkeit. 

5. Standardversand bei Vorkasse-Bestellungen

Alle Bestellungen werden nach Zahlungseingang produziert und versendet. Es kann bei Vorkasse-Bestellungen je nach Kreditinstitut ca. 1-2 Werktage dauern, bis die Zahlung bei uns eingeht. Die Lieferzeit verlängert sich dann dementsprechend.

8. Versand ins Ausland

Der Verkauf und die Lieferung unserer Waren erfolgt in alle angegebenen Länder der EU (Belgien, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Frankreich, Italien, Spanien, Dänemark, Schweden, Großbritannien, Polen und Tschechien sowie in die NICHT-EU-Länder Schweiz und nach Liechtenstein.

Bei Lieferung unserer Produkte in die Nicht-EU-Länder Schweiz und nach Liechtenstein können zusätzlich Zölle, Steuern und Gebühren anfallen. Diese sind vom Empfänger zu tragen. Auf die Höhe der Kosten hat keinen Einfluss. Nur wenn Sie per DHL-Express bestellen, sind die Zölle, Steuern und Gebühren bereits enthalten.

Die Versandkostenermittlung steht Ihnen nur zur Verfügung, wenn Sie etwas im Warenkorb haben. 

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